カジノシークレット

カジノシークレットで出金できない!困ったときはサポート連絡

このページではカジノシークレットで出金できない状況に陥った人向けに、解決方法について解説しています。

出金出来ない時、困った時はどうすればいいか

カジノシークレットでは、ホームページでは出金処理は早めのように記載がありますが、実際は普通か、少し遅いかな?!といった感じです。
少額であれば、まぁ普通の処理スピードですね。申請額が大きい場合は時間がかかります。

ですが、焦らずまずは1週間は様子見してください。

2022年現在も、コロナの影響などもあって対応が遅れているだけかもしれません。どこのカジノも売り上げ減少で人手不足ですからね。

1週間経過しても手元に勝利金が届かない時は、問い合わせてみても良いかな、と思います。
他にも何か困った事があれば、下記の方法でサポートに問い合わせをしましょう。
メール問い合わせ先がホームページに記載が無く、分かり辛いので説明します。

 

・メール→トップページを1番下までスクロールし、[カスタマーサポート]をクリック

次の画面で、[会話を始める]をクリック

次の画面で[日本語]をクリックすると、以下の画面になります。

ここで、必要事項を入力し送信すると、メールで問い合わせた事になります。

・チャット→日本語サポート営業時間内に、カジノシークレットホームページに出てくる紫色の[・・・]をクリックするとチャットスタート画面が表示されます。

日本語ライブチャットは14:00~23:00までになります。
メールは24時間受け付けています。

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